ENSEMBLE

UNE SÉRIE CASSE-TÊTE · SUPPORT

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Des questions, des bugs, ou un casse-tête qui t'a fait du tort ? Écris à ensemble.support@luno.be — réponse en général sous quelques jours.

Questions fréquentes

Comment on joue ?
Fais glisser ton doigt n'importe où sur le plateau. Toutes les bestioles partent dans cette direction en même temps, et chacune doit atteindre la sortie de sa propre couleur. C'est tout le spectacle — le drame est dans l'ordre.
Je suis bloqué.
Le bouton INDICE te donne trois antisèches par tentative, calculées à partir de ta position exacte. Si plus aucune suite de coups ne peut gagner, le jeu crie « COUPEZ ! » tout seul et te propose ANNULER ou REPRISE.
Quand est-ce que la Lecture du jour change ?
À minuit, heure locale. Tout le monde sur Terre reçoit le même casse-tête chaque jour.
Comment sauvegarder ma progression ?
Il n'y a pas de comptes. Si ton appareil est connecté à iCloud, tes étoiles, tes séries et tes awards voyagent vers tes autres appareils et reviennent quand tu réinstalles. Déconnecté, tout reste local — et supprimer l'app emporte tes étoiles avec elle. CLIFF suggère de ne pas supprimer l'app.
Ensemble collecte-t-il mes données ?
Rien ne nous parvient — pas de comptes, pas d'analytics, pas de pistage, aucun serveur de notre côté. Les seules choses qui quittent ton appareil vont vers ton propre compte Apple : la synchronisation iCloud et, si tu te connectes, Game Center. Va voir la politique de confidentialité — elle est d'une brièveté rafraîchissante.

CLIFF ▸ Une page de support. Pour un jeu de casse-tête. Il y a des gens qui aiment lire, j'imagine.